置业顾问

1、熟练掌握业务知识，开展销售工作，并按时完成销售及资金回笼指标；

2、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约等服务工作；

3、严格遵守并执行公司的各项规章制度及管理要求，做好各项规定性标准动作和营销规范等基础性工作，并做好书面记录。

4、负责设定目标客户，主动开拓新客户，促进新成交；

5、及时更新、完善客户资料，并定期跟进维护。

6、负责新老客户的维护和服务工作，制定客户拜访计划并做好拜访工作和拜访活动的书面记录，提高朋介和口碑传播。

7、对客户的重要节日做好拜访和慰问工作，并积极邀约客户参加小众活动及个性化活动，做好客户关系的动态管理和全过程服务。

8、积极参加公司组织的各项培训，加强各方面的学习，提高自身综合素质和单兵作战能力。

9、协助策划做好市场调研和竞品楼盘调查工作，对项目营销工作提出合理建议。

10、负责在权限范围内的客户投诉处理和售后服务工作，收集客户的意见与反馈信息，提高客户满意度和忠诚度。

11、不得随意超越权限让价销售，自觉维护公司及销售机密，不得泄露公司的销售计划、价格策略和客户信息等各种相关内容。

12、完成领导交办的其他工作任务。