1. 负责制定、完善并不断优化操作流程,提高服务质量、满足客户需求;
2. 根据客户订单合理安排车辆运输,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态;
3. 根据客户需求及时提供货物的库存报表并核对货物库存信息;
4. 负责与客户的联系沟通,处理客户投诉;
5. 协助关务部准备报关资料,并协助处理报关异常事项;
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